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Implementación de software a su medida
Implementación de software a su medida
IMPLESOFT coloca a usted una gama de desarrollo de softwares los cuales son adaptados según sus necesidades, manteniendo la base del desarrollo realizado inicialmente.
SILGA SOFT es una herramienta de Gestión Documental y de Procesos, que permite gestionar electrónicamente la producción, el trámite, el almacenamiento digital y la recuperación de documentos, evitando su manejo en papel, garantizando la seguridad de la información y la trazabilidad de cualquier proceso que se implemente mediante su funcionalidad.
Por tanto no es solo un Sistema de Gestión de Documentos, sino que es una herramienta informática que permite su adaptabilidad a los procesos de gestión de calidad aprobados y establecidos por la institución y contribuye con las políticas archivísticas y documentales ya implementadas.
El software permite además la incorporación de los procesos propios de las organizaciones optimizando su gestión y control y facilitando si se requiere la certificación de la calidad de los mismos
PQRSDF SOFT es una plataforma integral para la gestión de
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones (PQRSDF),
que permite a las instituciones administrar de manera eficiente y oportuna
las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de atención.
registro, clasificación, asignación, trámite,
seguimiento y respuesta de cada solicitud, manteniendo la trazabilidad
del proceso y contribuyendo al cumplimiento de los tiempos establecidos
para su atención.
Principales características:
• Recepción y registro de solicitudes:
permite registrar y gestionar las diferentes solicitudes recibidas por
la institución, centralizando la información en un único sistema.
• Asignación a dependencias:
facilita la distribución de las solicitudes a las dependencias responsables
de su trámite y atención.
• Seguimiento y trazabilidad:
permite consultar el estado de cada solicitud y realizar seguimiento
a las diferentes etapas del proceso.
• Control de tiempos:
facilita el control de los tiempos establecidos para la atención y
respuesta de las solicitudes.
• Notificaciones automáticas:
permite mantener informados a los usuarios y responsables mediante
notificaciones relacionadas con el estado y avance de las solicitudes.
• Gestión de respuestas y documentos:
facilita la elaboración, gestión y consulta de las respuestas y
documentos asociados a cada solicitud.
• Control y seguridad de la información:
permite administrar usuarios, roles y permisos de acuerdo con las
responsabilidades de cada participante en el proceso.
• Consulta y seguimiento de la gestión:
proporciona información para facilitar el seguimiento y control de
las solicitudes gestionadas por la institución.
PQRSDF SOFT de IMPLESOFT proporciona las herramientas necesarias
para apoyar a las instituciones en la gestión, consulta, trámite y
respuesta de las solicitudes recibidas, permitiendo mantener un proceso
organizado, controlado y trazable.
La plataforma puede adaptarse a las necesidades y procesos propios de
cada institución, facilitando la gestión integral de las PQRSDF y
contribuyendo a mejorar la atención brindada a los ciudadanos.
CoopTrans ERP Soft es un sistema integral diseñado específicamente para cooperativas de transporte, proporcionando una solución completa para la gestión eficiente de todas sus operaciones. Este sistema avanzado ofrece las siguientes funcionalidades:
Control de Gestión Documental: Facilita la organización y administración de todos los documentos importantes de la cooperativa.
Firma Electrónica de Documentos: Permite la firma electrónica segura de documentos de gestión y contratos, optimizando el proceso de validación y autorización.
Gestión de Contratos: Maneja contratos entre asociados, conductores y la entidad, asegurando que todas las partes involucradas estén siempre al día con sus obligaciones y acuerdos.
Gestión de Asociados y Conductores: Administra la información y relaciones con los asociados y conductores de manera eficiente.
Gestión de Vehículos y Rutas: Supervisa y organiza la flota de vehículos y las rutas asignadas, asegurando una operación fluida y optimizada.
Envío de Encomiendas: Facilita el seguimiento y manejo de envíos de encomiendas, garantizando un servicio confiable y puntual.
Venta de Tiquetes: Gestiona la venta de tiquetes de transporte, proporcionando una experiencia de compra sencilla y rápida para los usuarios.
Fidelización de Asociados: Implementa estrategias y programas de fidelización para mantener y mejorar las relaciones con los asociados.
Generación de Informes: Produce informes detallados y personalizados, proporcionando una visión clara y precisa del rendimiento y las operaciones de la cooperativa.
Gestión de Atención al Usuario: Ofrece herramientas para mejorar la atención al cliente, asegurando que todas las consultas y problemas se resuelvan de manera efectiva.
Procesos Automáticos: Realiza diversos procesos automáticos, mejorando la eficiencia y reduciendo la carga de trabajo manual.
El sistema de CoopTrans ERP de IMPLESOFT es la herramienta perfecta para cualquier cooperativa de transporte que busque mejorar su eficiencia operativa y ofrecer un servicio superior a sus asociados y clientes.
El sistema de elecciones de IMPLESOFT es una herramienta tecnológica el cual permite realizar la elección de los miembros esenciales para el buen funcionamiento de una cooperativa a través de Internet aplicando los más rigorosos controles de ciberseguridad.
Este sistema le permite a los delegados activos poder deliberar y decidir en cualquier ítem del orden del día antes gestionado por el administrador como también la elección de los miembros de los como concejo de administración, junta de vigilancia, comité de apelación entre otros.
ELECCIONES SOFT le brinda a cada delegado activo la posibilidad de deliberar y decidir en cada asamblea desde su dispositivo electrónico sin que este tenga que registrarse en la plataforma y su decisión sea registrado de forma anónima.
PONENCIAS SOFT es una herramienta de gestión de registro personal, registro de resúmenes, asignación y evaluación de cada ponencia realizado por el ponente.
Esta herramienta le permite parametrizar todos aquellos procesos para realizar el registro de cada evento permitiendo la notificación por diferentes canales hacia el ponente o evaluador.
IMPLESOFT PORTAL es un gestor de contenido que recopila la información de su empresa y la pública a través de su página institucional.
Esta herramienta es basada en el análisis realizado a su empresa y la maquetación según la necesidad.
Los módulos implementados son basados en el análisis realizados con anterioridad para que la herramienta quede lo más completa posible.